存儲知(zhī)識分享之硬盤選擇篇

相信大(dà)家在交流存儲項目時(shí)都會(huì)發現(xiàn)，InforCube存儲(以下(xià)簡稱IFC存儲)使用(yòng)的是什(shén)麽品牌的硬盤及硬盤的價格是用(yòng)戶最爲關心的問題之一。今天我們就結合實際項目案例，通過對(duì)比台式機與企業級硬盤參數，來(lái)分析一下(xià)硬盤的選擇問題。

給大(dà)家分享兩個我們的用(yòng)戶自(zì)行選擇購買硬盤使用(yòng)時(shí)遇到(dào)的問題，以及一個用(yòng)戶在惡劣的機房環境下(xià)使用(yòng)IFC存儲遇到(dào)的問題。

第一個用(yòng)戶是河(hé)北唐山的一個監控項目，集成商認爲IFC存儲配置的企業級硬盤比較貴，決定自(zì)行在市場上(shàng)購買台式機硬盤放(fàng)在IFC存儲上(shàng)使用(yòng)。在項目安裝實施過程中我到(dào)用(yòng)戶現(xiàn)場幫助調試，發現(xiàn)他(tā)們自(zì)行購買的台式機硬盤不在IFC存儲的兼容列表中，及時(shí)提醒用(yòng)戶後我也(yě)提出了(le)不推薦用(yòng)台式機硬盤做集中監控使用(yòng)的建議(yì)，但(dàn)在集成商堅持的态度下(xià)還是爲用(yòng)戶做了(le)配置上(shàng)線。當時(shí)這(zhè)個項目共使用(yòng)了(le)13套IFC3116SS的陣列，在做完硬盤初始化後就有近20塊硬盤亮(liàng)紅(hóng)燈和(hé)報(bào)time out、壞塊等故障，并且此項目在後期運行中集成商也(yě)反饋有大(dà)量硬盤故障，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)錄像不能(néng)寫入，多塊硬盤同時(shí)故障造成數據丢失等重大(dà)問題，以下(xià)截取了(le)用(yòng)戶部分存儲使用(yòng)時(shí)硬盤報(bào)錯日志：
從(cóng)日志中可以看(kàn)到(dào)用(yòng)戶在使用(yòng)後短短幾個月時(shí)間就先後有4塊硬盤報(bào)錯，故障率高(gāo)達16%之多（一套存儲共64塊硬盤）這(zhè)還不算(suàn)之前安裝時(shí)篩選下(xià)來(lái)的硬盤，所以IFC存儲一向不建議(yì)用(yòng)戶使用(yòng)台式機硬盤。

下(xià)面這(zhè)個例子是集成商自(zì)行購買的硬盤出現(xiàn)的問題，更爲嚴重。這(zhè)也(yě)是一個監控項目，在幫助用(yòng)戶做存儲配置時(shí)發現(xiàn)有些(xiē)硬盤根本就顯示不出正确的廠(chǎng)商标識，當詢問用(yòng)戶使用(yòng)的是什(shén)麽硬盤時(shí)，稱硬盤表面貼的均是某品牌硬盤标識，但(dàn)在IFC存儲裏顯示卻不是此品牌，如下(xià)圖：


通過在IFC存儲管理(lǐ)界面中的顯示，我們推斷集成商購買的這(zhè)批硬盤很(hěn)有可能(néng)就是市場上(shàng)賣的改标盤假盤，當時(shí)在遠程幫助用(yòng)戶做配置的時(shí)候就有多塊硬盤報(bào)錯離線。由于是使用(yòng)非我司提供的硬盤，在以後的使用(yòng)中存在着極大(dà)的隐患，如果造成了(le)用(yòng)戶數據損壞或丢失，我們也(yě)将無法對(duì)最終用(yòng)戶提供技術支持。

此外(wài)，用(yòng)戶的使用(yòng)環境也(yě)有可能(néng)造成硬盤乃至存儲電源、背闆、控制器等故障頻發，IFC存儲在上(shàng)海的一個用(yòng)戶處就遇到(dào)了(le)這(zhè)樣的問題。用(yòng)戶使用(yòng)的服務器、運維設備和(hé)IFC存儲的硬盤及部件幾乎都壞了(le)一遍，其中存儲共配置了(le)6塊SAS硬盤，我們第一次拿到(dào)用(yòng)戶返修硬盤後，就能(néng)明(míng)顯看(kàn)到(dào)硬盤電路闆有很(hěn)大(dà)灰塵，硬盤本身也(yě)有一股燒焦的糊味，原因是由于用(yòng)戶的機房供電所導緻。考慮到(dào)能(néng)夠盡最大(dà)努力降低(dī)用(yòng)戶的損失幫助用(yòng)戶解決問題，我們憑借與廠(chǎng)商良好(hǎo)的合作(zuò)關系，免費幫助用(yòng)戶更換了(le)硬盤。由于硬盤是因爲人爲或者用(yòng)戶使用(yòng)環境不規範造成的燒毀，硬盤廠(chǎng)商按規定是無法提供正常免費保修的，用(yòng)戶使用(yòng)的機房環境爲非标準化機房，電壓、灰塵、溫度等環境因素都有可能(néng)導緻硬盤的損壞，若再出現(xiàn)因環境問題導緻的部件損壞我們也(yě)無法提供正常保修服務了(le)。然而後期，用(yòng)戶并未做機房改造和(hé)搬遷，存儲中的硬盤及存儲部件幾乎又都壞了(le)一遍，在做返修時(shí)我們根據相應條款需要收取一定成本材料費用(yòng)做維修或更換質保。因此用(yòng)戶是否能(néng)保持一個良好(hǎo)的機房運行環境對(duì)設備的正常運行以及運維成本也(yě)起着十分關鍵的作(zuò)用(yòng)。

下(xià)面我們再對(duì)比下(xià)某品牌台式機硬盤和(hé)企業級硬盤的參數，比較兩種硬盤在設計(jì)與工(gōng)藝上(shàng)的區(qū)别：



我們來(lái)看(kàn)下(xià)該品牌官網對(duì)台式機硬盤和(hé)企業級硬盤做的應用(yòng)推薦，同時(shí)分析兩種硬盤的區(qū)别在哪裏。首先從(cóng)應用(yòng)上(shàng)來(lái)區(qū)分，台式機的硬盤推薦使用(yòng)在PC機、家庭服務器等都是在家庭環境使用(yòng)，一般就1-2塊磁盤對(duì)數據可靠性要求不高(gāo)的應用(yòng)。再來(lái)看(kàn)企業級硬盤推薦使用(yòng)在大(dà)容量RAID存儲及主流存儲陣列上(shàng)，還有集中監控等對(duì)數據可靠性要求高(gāo)的企業級設備上(shàng)使用(yòng)，所以硬盤廠(chǎng)商對(duì)于兩種硬盤的定位劃分的很(hěn)明(míng)顯（其他(tā)磁盤廠(chǎng)商同樣都有台式機與企業級硬盤之分）。

從(cóng)兩種硬盤的規格參數對(duì)比中我們也(yě)可以很(hěn)容易發現(xiàn)，台式機的硬盤在每年運行小(xiǎo)時(shí)數上(shàng)是2400小(xiǎo)時(shí)，而企業級硬盤每年運行小(xiǎo)時(shí)數爲8760（7*24）也(yě)就是不間斷的全天、全年運行，兩者的數值相差甚遠。IFC存儲在用(yòng)戶處往往使用(yòng)都在3年以上(shàng)（在此提醒大(dà)家硬盤在使用(yòng)的初期及3年以後是故障高(gāo)發期），所以我們通常講台式機硬盤是5*8工(gōng)作(zuò)的節奏，而企業級硬盤可以全天全年的滿負荷工(gōng)作(zuò)。還有像MTBF平均無故障時(shí)間，企業級硬盤是140萬小(xiǎo)時(shí)，而台式機硬盤沒有給出相應數值。企業級硬盤還有一個很(hěn)重要的指标就是抗振能(néng)力，而台式機硬盤無此項指标。一般台式機都用(yòng)在家庭環境使用(yòng)，就1-2塊磁盤，因此，對(duì)共振不敏感。但(dàn)企業級硬盤，一般都是十幾塊、幾十塊硬盤在一起組成RAID，相互有共振的影響，所以對(duì)抗振、抗沖擊性有更高(gāo)的要求。企業級磁盤在數據讀寫速度、數據正确完整性、抗震動性、抗沖擊性、節能(néng)及平均無故障時(shí)間方面都遠遠優于台式機硬盤，所以企業級IFC存儲一定要使用(yòng)企業級硬盤。

綜上(shàng)所訴，我們可以總結IFC存儲配置的專用(yòng)硬盤優勢所在：

1、IFC存儲使用(yòng)的都是企業級存儲專用(yòng)硬盤，和(hé)淘寶、電子市場上(shàng)賣的那些(xiē)台式機硬盤有很(hěn)大(dà)不同；

2、IFC存儲用(yòng)的硬盤都是同批次同型号，固件（firmware）也(yě)是同一版本并做了(le)處理(lǐ)優化，同時(shí)做了(le)嚴格測試篩選，保證兼容性；

3、IFC存儲用(yòng)的硬盤都是從(cóng)廠(chǎng)商總代下(xià)單的，不會(huì)存在改盤問題，也(yě)不會(huì)有在運輸環節震動、撞擊出現(xiàn)損壞隐患等問題，都是質保3年的企業級存儲專用(yòng)硬盤；

4、我們的報(bào)價不隻包含硬盤，還有硬盤托架（帶有防震設計(jì)）。如果是雙控存儲使用(yòng)SATA硬盤還有轉接闆模塊。

以上(shàng)列舉了(le)IFC存儲在集成商自(zì)行購買了(le)台式機硬盤或改标盤後使用(yòng)上(shàng)出現(xiàn)問題的幾種實例，以及對(duì)某品牌台式機與企業級硬盤的對(duì)比分析，借此來(lái)說明(míng)存儲使用(yòng)企業級硬盤并且用(yòng)戶連同存儲一起向同一供應商購買硬盤的重要性，希望能(néng)對(duì)大(dà)家日後在存儲硬盤選擇上(shàng)有所幫助。