SiCAP-OMA小(xiǎo)功能(néng)：邀請(qǐng)協助

背景：在複雜(zá)問題排查或重要變更操作(zuò)過程中，運維人員需要邀請(qǐng)其他(tā)用(yòng)戶共享或者協助操作(zuò)當前會(huì)話(huà)，以便共同解決問題，處理(lǐ)故障。

SiCAP-OMA提供邀請(qǐng)協助功能(néng)。運維人員可針對(duì)運維目标機，選擇受邀人并主動發起邀請(qǐng)；受邀人接收到(dào)邀請(qǐng)通知(zhī)後，可在其待辦列表查看(kàn)到(dào)邀請(qǐng)信息，并進行協助。發起人也(yě)可随時(shí)取消已發起邀請(qǐng)。

通過邀請(qǐng)協助，能(néng)夠滿足特殊場景下(xià)的運維需求，提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率。

簽約客戶：某大(dà)型國有銀行一級分行

此分行是一家曆史悠久、業務全面、在外(wài)彙領域具有顯著優勢的大(dà)型國有銀行分支機構，不僅在金(jīn)融服務領域保持市場領先地位，而且積極履行社會(huì)責任，深度參與并支持所屬市乃至全國的經濟發展。随着銀行業務的持續創新和(hé)數字化轉型，該分行的服務能(néng)力和(hé)市場影響力有望進一步提升。